Buyer enablement – er det let at købe hos jer?

Hvordan kan hele organisationen tage del i at lære kunderne at købe hos jer - i stedet for at sælge kunderne noget?

Tænk engang på dig selv. Hvor ofte kommer du hjem fra en tur i byen og siger, ”De solgte til mig” – Nej vel, aldrig? Du kommer hjem og siger ”Jeg købte” – og det er samme tankegang, du skal have i din virksomhed. Kunderne skal ikke sælges til. De skal købe. Og det skal være let at købe.

Købsrejsen
Kampen om kunderne handler IKKE bare om pris og produkt. Letheden i hele købsrejsen er blevet en særdeles afgørende faktor. Specielt i B2B salget, hvor købet er blevet komplekst af, at mange personer er involveret, lange processer, mange muligheder og overdrevne mængder af information for brugere og købere.

Så hvordan håndterer vi det, og hvordan kan vi gøre det samlede team i virksomheden i stand til at møde kunderne og gøre det let at købe og købe igen?

Konsekvensen af de vanskelige beslutninger er, at kunderne forbliver i status quo. De vælger simpelthen at træffe beslutningen om IKKE at gøre noget. Derfor ser vi lige nu, at den værste konkurrent mange sælgere i B2B verdenen møder er: ”Vi har ikke taget beslutning endnu” – Det er altså ikke konkurrenterne, vi kæmper mod. Det er ”ingen beslutning”.

Endelig er det en udfordring, at flere personer end nogensinde har en indflydelse på beslutningerne. Og ofte er en sælger kun i dialog med få personer hos kunden. Konsekvensen er både, at vi ikke påvirker de rigtige. Vi sender også forkerte budskaber til de forkerte personer, og endelig opnår vi ikke den troværdighed, vi gerne vil, som potentiel leverandør. Det gør det vanskeligt at sælge. Men det hele skyldes faktisk, at vi gør det svært at købe.

På workshoppen tager vi dig igennem følgende:

• Overensstemmelse mellem Kunderejse, købsrejse og vores salgsproces
• Salg som en teamsport ikke et ”one mans game”
• Buyer enablement måden at gøre det let at købe og købe igen
• Beslutningsprocesser hos kunderne og det at sikre, at alle er med

Dit udbytte af workshoppen er:

• Ideer til hvordan du kan møde kunderne bedre og sikre både kundetilfredshed og mere salg
• Inspiration til at bygge et team rundt om kunderne - og ikke bare om en kontaktperson
• Metoder til at begynde arbejdet med at integrere buyer enablement-tanken i din virksomhed

Indlægsholder Mads Winther fra Intenz

Mads Winther har arbejdet med salg- og kommerciel udvikling i mere end 20 år. Mads har udover arbejdet som konsulent, fungeret som ekstern lektor på Aarhus Universitetet med fokus på den praktiske del af arbejdet med strategi og ledelse.

I de seneste 15 år har Mads været partner i Intenz, hvor missionen er at få mennesker og organisationer til at vokse gennem fokus på passion, performance og resultater.

Tid: Torsdag d. 11. maj 2023 kl. 8.15 - 11.15

Sted: Business Viborg, Erik Ejegods Vej 16, Konferencelokale 3. sal, 8800 Viborg

Hvad koster det? Medlemmer: Gratis Øvrige: 995 kr. + moms. Tilmelding er nødvendig!

Arrangementet er gratis for medlemmer af Business Viborg. Andre kan deltage som gæst mod betaling. Ved indmeldelse i Business Viborg i den efterfølgende uge, refunderes deltagerbetalingen.

Ved vores arrangementer kan du forvente at indgå i faciliteret networkning om dagens tema med ejere, ledere og medarbejdere fra det lokale erhvervsliv. Netværk er med til at skabe hurtigere udvikling af din forretning og din personlige udvikling.

Bemærk at der opkræves et no-show gebyr ved udeblivelse uden afbud.

Fotos fra arrangementet kan blive brugt i vores markedsføringsmateriale og på vores digitale platforme - blandt andet vores LinkedIn-profil, som du kan se her. Deltagerliste bliver gemt i vores database til intern statistik.

Se hvordan vi beskytter dine data her