12. oktober: Digital Marketing Event 2023
Kunderejsen trin for trin - Fra kendskab til troskab
En kunderejse er en trinvis beskrivelse af de faser, handlinger og berøringspunkter, som dine kunder gennemgår før, under og efter deres interaktion med din virksomhed. Denne rejse skildrer alle aspekter af kundernes oplevelser og følelser fra begyndelsen til slutningen af deres rejse. Se eksempel på billedet herunder.
Tid: Torsdag d. 12. oktober 2023 kl. 8.15 – 11.30
Sted: Business Viborg, Erik Ejegods Vej 16, Konferencelokale 3. sal, 8800 Viborg
Tilmeld dig eventet her senest 9/10
Denne formiddag får vi besøg af Novicell, der går i dybden med de enkelte discipliner, som kobler sig til kunderejsen fra brugerens synspunkt. Indlægsholderne snakker forretningsværktøjer, strategier og trends og kommer med masser af værktøjer, du kan gå direkte hjem og implementere i dit daglige arbejde. Alt sammen krydret med praktiske eksempler fra deres eget arbejde.
Kender du til dine kunders adfærd? Og ved du, hvordan du bruger denne viden til at skabe vækst og glade kunder? Du kan forvente at få et blik på din forretning fra et helikopterperspektiv, hvor vi kigger ind i performance-indikatorer og samspillet mellem fysiske og digitale kanaler.
Dagens program:
User Experience - Konkrete metoder og gode fif til, hvordan du kommer i gang med at kortlægge og forbedre kunderejsen trin for trin v/Cecilie Steentoft
Brand Focus and Engagement – vigtigheden af at holde fokus på dit brand og forbindelsen til forbrugerne v/Aske Kornum Andersen
Leadgenerering via LinkedIn - Hvordan lykkedes du med at få de helt rigtige leads til netop din forretning og hvilken fremgangsmåde skal du tage i brug v/Tobias Westergaard
Målgruppe: Kurset er målrettet personer, der arbejder med digitalt salg og marketing. Det kan også være relevant for personer, som har den direkte kundekontakt, arbejder med salg, strategi eller marketing generelt.
Om indlægsholderne
Novicell er et digitalt konsulenthus, beliggende i Aarhus. Novicells forretnings-, marketing- og teknologikonsulenter har dybe branchespecifikke kompetencer og hjælper virksomheder til at udnytte deres digitale potentiale til fulde.
Tid: Torsdag d. 12. oktober 2023 kl. 8.15 – 11.30
Sted: Business Viborg, Erik Ejegods Vej 16, Konferencelokale 3. sal, 8800 Viborg
Hvad koster det? Medlemmer: Gratis Øvrige: 995 kr. + moms. Tilmelding er nødvendig!
Arrangementet er gratis for medlemmer af Business Viborg. Andre kan deltage som gæst mod betaling. Ved indmeldelse i Business Viborg i den efterfølgende uge, refunderes deltagerbetalingen.
Ved vores arrangementer kan du forvente at indgå i faciliteret networkning om dagens tema med ejere, ledere og medarbejdere fra det lokale erhvervsliv. Netværk er med til at skabe hurtigere udvikling af din forretning og din personlige udvikling.
Tilmeld dig eventet her
Bemærk at der opkræves et no-show gebyr ved udeblivelse uden afbud.
Fotos fra arrangementet kan blive brugt i vores markedsføringsmateriale og på vores digitale platforme - blandt andet vores LinkedIn-profil, som du kan se her. Deltagerliste bliver gemt i vores database til intern statistik.
Se hvordan vi beskytter dine data her